Der Dienstleistungssektor als Wachstumsmotor?
Neue Produktions- und Organisationsformen sowie Geschäftsmodelle
Das Internet und die zunehmende Digitalisierung ermöglichen neue Produktions- und Organisationsformen sowie neue Geschäftsmodelle im Dienstleistungssektor. Diese fundamentale Transformation von Dienstleistungsunternehmen macht sie in ihren Strukturen den Industrieunternehmen ähnlicher. Dienstleistungen verändern sich und werden zunehmend zu hybriden Leistungsbündeln mit digitalen Inhalten.