Organizational Memory und betriebliche Wissensstrukturen
Dargestellt am Beispiel von Teams in einer industriellen Fertigung
Die Grundlage für unsere Darstellung beruht auf der Evaluation eines Prozesses zur Einführung von Teamarbeit in einer Automobilmontage. Das Ziel der Teamorganisation war u.a. die Verbreiterung und Entpersonalisierung der betrieblichen Wissensbasis. Das Erkenntnisinteresse unserer Evaluation richtete sich darauf, welche spezifischen Wissensstrukturen sich in den Teams im Verlaufe der Zeit herausbilden. Neben dem fachlichen Wissen unterscheiden wir dabei zwischen Prozeß- und Kontextwissen sowie...