Zurück in den Kreislauf

Es war einer der großen Aufreger im vergangenen Jahr. "Amazon vernichtet massenweise Neuware" titelten Medien unter Berufung auf Mitarbeiter des Onlinehändlers. Staatssekretär Jochen Flasbarth aus dem Bundesumweltministerium zeigte sich "schockiert" und sprach von einem "Skandal". Doch der tatsächliche Alltag in den Lagern der Onlinehändler sieht anders aus. Zwar werden tatsächlich auch Retouren vernichtet - aber nur zu einem kleineren Teil und als letzte mögliche Lösung. Umfragen der Handelsforscher vom EHI Retail Institute unter Onlinehändlern zeigen, dass sogar 70 Prozent der Retouren so aufbereitet werden können, dass sie wieder als Neuware in den Kreislauf gehen. Auch Amazon selbst räumt ein, dass ...