Zu Beginn des Jahres habe sich der Vorstand ausführlich damit beschäftigt, wie sich die Veränderungen des Marktes auf die Werkstätten und die Mitgliedsbetriebe des Verbands auswirken, erklärte ZKF-Präsident Peter Börner anlässlich der Jahrestagung des Zentralverbands Karosserie- und Fahrzeugtechnik in Rostock. Zu den zahlreichen derzeitigen und künftigen Herausforderungen der Branche gehören nach Ansicht des ZKF-Vorstands unter anderem:die Technologie in den Fahrzeugender Fachkräftemangeldie sich verändernden KundenansprücheBeispielsweise werde die in den Fahrzeugen verbaute Technologie immer anspruchsvoller: Die Werkstätten müssten sich zunehmend mit Fahrerassistenzsystemen, Can-Bus-Vernetzung, Steuergeräten und Telemetrie beschäftigen. Börner bedauerte den offensichtlichen Trend zum Handwerk ist out und mahnte an, das Studium ...
Der ZDK-Ausschuss Technik, Sicherheit, Umwelt traf sich zu seiner 72. Sitzung bei Hella Gutmann, wo sich die Teilnehmer über die Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen sowie neue Technologien im Zusammenhang mit der Scheinwerfereinstellung informieren konnten. Ansonsten widmeten die Teilnehmer weite Teile der Sitzung der Neuregelung der periodisch technischen Fahrzeugüberwachung. Im Jahr 2012 hatte die EU einen Vorschlag unterbreitet, wie diese Neuordnung aussehen könnte. Bundesinnungsmeister Wilhelm Hülsdonk berichtete, dass die EU die Richtlinie 2014/45 EU verabschiedet habe, die nun in nationales Recht umgesetzt werden müsse.Technikreferent Hans-Walter Kaumanns erläuterte, dass sich in den kommenden Monaten im Bereich der technischen Fahrzeugüberwachung nach § 29 ...
Redaktion: Wo liegen für das Kfz-Gewerbe die Chancen im mobilen Marketing?Frank Gondorf: Kunden suchen immer häufiger von unterwegs aus über ihr Smartphone nach der nächstgelegenen Werkstatt oder dem Automobilhändler in der Nähe. Wer erfolgreich wirtschaften will, sollte also an seine Präsenz im mobilen Umfeld denken. Allerdings beobachten wir, dass es vor allem kleinen und mittelständischen Betrieben häufig an den nötigen Ressourcen fehlt, um sich dem neuen Suchverhalten ihrer Kunden anzupassen. Wir bieten Kfz-Betrieben mit unseren mobilen Anwendungen die Möglichkeit, von jedem Ort aus gefunden zu werden.Über Suchmaschinen wie Google können Kunden doch alles finden. Wie sinnvoll sind da ...
Immer wieder kommt es zu Abmahnungen wegen Verstößen gegen die Pkw-Energieverbrauchskennzeichnungsverordnung (Pkw-EnVKV): Bei Werbung mit Neufahrzeugen muss das Autohaus den offiziellen Kraftstoffverbrauch (Werte des Testzyklus innerorts und außerorts sowie kombiniert) in I/100 km und die offiziellen spezifischen CO2-Emissionen im kombinierten Testzyklus in g/km angeben. Diese Werte müssen laut OLG Stuttgart (16.8.2012, AZ. 2 U 101/11) so groß gedruckt sein wie die größten sonstigen Aussagen der Anzeige.Fahrzeuge mit Tageszulassung sind im Sinne der Pkw-EnVKV (BGH, Urteil vom 12.1.2005, AZ. VIII ZR 109/04) Neuwagen, ebenso wie Vorführwagen mit einer Laufleistung bis 1.000 Kilometer.Da die Pkw-EnVKV ...
Aus Anlass des 15-jährigen Bestehens hatte das Standox-Netzwerk Repanet seine Mitglieder auf die Mittelmeerinsel Mallorca eingeladen. Vier Tage lang konnten sich die 392 Teilnehmer über aktuelle Trends auf dem Autoreparaturmarkt sowie den Stand und neue Angebote des Netzwerks informieren, sich untereinander austauschen und an einem attraktiven Rahmenprogramm teilnehmen. Erstmals war auch das neu gegründete Schweizer Repanet-Netzwerk mit 25 Teilnehmern bei einer deutschen Hauptversammlung dabei.Gut aufgestelltMit 254 Mitgliedern in Deutschland und einem umfassenden Beratungsangebot sei Repanet gut aufgestellt, stehe aber dennoch vor großen Herausforderungen, erläuterte der neue Leiter Repanet Andreas Keller: Angesichts sinkender Unfallzahlen und eines wachsenden Wettbewerbsdrucks müssen die ...
100.000 Neuzulassungen: Dieses mittel- bis langfristige Ziel hat sich auch der aktuelle Toyota-Deutschland-Präsident Tom Fux auf die Fahne geschrieben. Dabei ist der Kölner Importeur von dieser Ziellinie momentan weit entfernt: Gerade einmal 75.000 Neuwagen konnte er 2013 vermarkten. In diesem Jahr lautet das Verkaufsziel knapp 80.000 Einheiten.Ein recht ehrgeiziges Vorhaben, zumal nach den ersten sechs Monaten hierzulande gerade einmal rund 35.200 Einheiten vermarktet wurden und der Schauraumtraffic in den vergangenen Wochen nach Angaben von Toyota-Partnern deutlich gesunken ist.Das schwache Halbjahresergebnis erklärt der Toyota-Deutschland-Präsident mit der geringen Verfügbarkeit der beiden auslaufenden Volumenmodelle Yaris und Aygo. D ...
Wie sieht das Autohaus der Zukunft aus? Hat Stahl im Automobilbau künftig noch eine Chance? Wie finde ich die richtigen Azubis? Kommt jetzt der Durchbruch bei der Elektromobilität?Diese und viele weitere Fragen sollen in diesem Jahr mit den Fachvorträgen der Automechanika Academy beantwortet werden. Vom 16. bis 20. September informieren hier rund 50 Referenten. So veranstaltet "kfz-betrieb" zum Beispiel am 16.9. erstmals sein Expertenmeeting Karosserie-Instandsetzung im Rahmen der Automechanika Academy. Ebenfalls am 16.9. stellt die Automechanika ihre diesjährige Studie Gesucht und gefunden! Rekrutierung von Auszubildenden im Kfz-Handwerk vor.Mit dem Autohaus der Zukunft beschäftigt sich eine Vortragsreihe ...
Die wirtschaftliche Situation für ein erträgliches Werkstatt- und Teilegeschäft bleibt angespannt. Jeder fünfte Autofahrer will in diesem Jahr weniger Geld für Wartungen und Reparaturen an seinem Fahrzeug ausgeben als im Vorjahr. 26 Prozent der Fahrzeughalter wollen Instandsetzungsarbeiten, die nicht unbedingt notwendig sind, auf einen späteren Zeitpunkt verschieben. Dies sind die Trend-Tacho-Ergebnisse der Redaktion "kfz-betrieb", die Eckhard Brandenburg von der BBE Automotive GmbH auf dem diesjährigen Kölner Aftersales-Forum präsentierte.Positiv bewertete der Senior Consultant den wachsenden Pkw-Bestand, der in den letzten neun Jahren um gut neun Prozent auf 43, 85 Millionen Fahrzeuge anstieg. 75 Prozent dieser Autos sind älter als fünf ...
Je älter und reifer, desto besser und wertvoller. Doch gilt das, was auf guten Wein, Käse oder Oldtimer zutrifft, auch für die Abgasuntersuchung? Immerhin feiert die AU 1985 als ASU geboren im kommenden Jahr ihr 30-jähriges Bestehen. Pünktlich zum Jahrestag verpasst der Gesetzgeber ihr jetzt einen neuen Leitfaden, den mittlerweile fünften. Der soll, so die aktuelle Planung, zum 1.6.2015 wirksam werden.Mit dem Leitfaden 4 führte man hierzulande nicht nur eine neue, dem abgastechnischen Fortschritt geschuldete Prüfsoftware für AU-Tester ein. Mit ihm hielt auch das zweistufige Prüfverfahren Einzug. Für einige Kreise wie den ASA-Verband (s. Interview rechts), aber ...
Auto Eder, das ist nicht nur den Menschen in der Ford-Organisation ein Begriff: Vor allem in Oberbayern und im Allgäu kennen viele Autofahrer dieses Unternehmen, das mit seinen über 50 Betrieben zu einer der größten Autohandelsgruppen Deutschlands gehört. Aus einem bereits im Jahr 1487 erwähnten Schmiedebetrieb im bayerischen Tuntenhausen entwickelte sich eine Werkstatt für Landmaschinen, die 1967 um den Verkauf von Automobilen erweitert wurde. Das war der Startschuss für die heutige Auto-Eder-Gruppe.In der Region verwurzeltDas Unternehmen ist als Mehrmarkenhändler hauptsächlich mit der Marke Ford gut am Markt positioniert. In Markt Schwaben vor den Toren Münchens unterhält die Gruppe seit ...
Dass Garantien im Autohaus Zurell eine große Rolle spielen, ist für jeden Kunden, der das Mazda-Autohaus in Darmstadt ansteuert, unübersehbar. Schon in der Einfahrt werben große Plakate für die Fünf-Jahresgarantie, die der Händler seinen Kunden anbietet. Sie enthält die dreijährige Mazda-Werksgarantie und eine zweijährige Anschlussgarantie von der CG Car-Garantie. Es bleibt aber nicht bei der Werbeaussage alleine. Geschäftsführer Ramon Moya und sein Team setzen das Instrument der Anschlussgarantie gezielt bei jedem Verkaufsabschluss ein. Moya erläutert: Seitdem wir darauf achten, jedes Fahrzeug mit einer Anschlussgarantie zu verkaufen, konnten wir feststellen, dass unsere Kunden im Service treuer geworden sind. Die Werkstattbindung hat ...
Deutschland hat entschieden: Auch im zweiten Quartal des Jahres entwickelt sich der Gebrauchtwagenmarkt hierzulande deutlich besser als im Vorjahreszeitraum. So lauten die Ergebnisse einer exklusiven Analyse des Geschäftsbereichs Automotive Intelligence von Mobile.de für die Leser von "kfz-betrieb".Gegenüber dem zweiten Quartal 2013 legen die Gebrauchtwagenpreise um 5,1 Prozent auf durchschnittlich 19.330 Euro zu, die Fahrzeuge waren knapp zwei Monate jünger und hatten 1.800 Kilometer weniger auf der Anzeige. Zusätzlich reduzierte sich die Zeit, in der die Inserate bei Mobile.de online stehen um vier Tage auf 85.Im Vergleich zum ersten Quartal 2014 fielen die Werte ...
Wer baut größer? Wer setzt noch einen drauf? Was seit ein paar Jahren auf dem Berliner Automobilmarkt vor sich geht, kann man schon fast mit dem Bauboom in Dubai vergleichen: Den Ton geben dabei ganz klar die deutschen Premiumhersteller an. Den Anfang machte Mercedes-Benz mit seiner Niederlassung der Superlative am Salzufer im Jahr 2000: einem 160 Meter langen und 22 Meter hohen gläsernen Gebäudekomplex mit einem gut 15.000 Quadratmeter großen Showroom. Ende 2013 legte Mercedes-Benz mit einer 21 Millionen Euro teuren Niederlassung direkt an der Großbaustelle des Berliner Flughafens Berlin-Brandenburg nach. Audi investierte 2012 über 34 Millionen Euro in ...
Fassungslos blickte Rudolf Götz, mitarbeitender Meister, auf den Bildschirm: 800 Mark für einen neuen Hinterachs-Bremssattel bei meinem Auto, bloß weil ein Dichtring für ein paar Pfennige defekt ist? Das geht gar nicht, dachte er, wozu bist Du Meister? Gedacht, getan. Kurze Zeit später zersägte Götz einen baugleichen alten Sattel und studierte dessen Innereien. Der Dichtring fand sich sogar im VW-Regal, zwar mit völlig anders geplanter Verwendung, aber dennoch passend. Eine Vorrichtung zum beschädigungsfreien Zerlegen konstruierte er dann schnell auch noch. Einige Zeit später kam zufällig ein Spezialwerkzeugvertreter mit seinem Präsentationsmobil zu Besuch. Er gab mir zum Testen ein ähnliches Werkzeug ...
Deutschland ist das Heimatland der Chemieindustrie. Lauschige Landstädtchen wie Ludwigshafen, Leverkusen oder Leuna zeigen, wie wichtig dieser Wirtschaftszweig auch heute noch ist. Und er wächst weiter: Bald wird ein großer Teil der Dieselfahrzeuge seine eigene kleine Chemiefabrik unter dem Bodenblech spazieren fahren. Denn mit der Einführung der Abgasnorm Euro 6, die am 1. September für neu homologierte Automobile in Kraft tritt, bauen viele Hersteller sogenannte SCR-Katalysatoren in ihre Fahrzeuge ein. Vor allem deutsche Hersteller setzen auf diese Technik wen wundert′s.Der Grund ist, dass mit der Euro 6 nur noch 80 Milligramm Stickoxide pro Kilometer zulässig sind statt 180 wie ...
Redaktion: Immer wieder geht es in Urteilen zur Regulierung eines Unfallschadens um gleichwertige Reparaturleistungen. Was genau bedeutet Gleichwertigkeit?Elmar Fuchs: Der Bundesgerichtshof hat 2009 Kriterien aufgestellt, wann der Versicherer bei fiktiver Abrechnung berechtigt ist, den Stundenverrechnungssatz einer Freien Werkstatt statt einer fabrikatsgebundenen Werkstatt zugrunde zu legen (Az. VI ZR 53/09). Unter anderem muss der benannte Reparaturbetrieb einer markengebundenen Werkstatt qualitativ gleichwertig sein.Nun hat das Amtsgericht Mühldorf am Inn bemängelt, dass im konkreten Fall eine Referenzwerkstatt keine vom Hersteller autorisierten Werkzeuge hat (Az. 1 C 585/13). Heißt das, dass beispielsweise nur das Herstellerdiagnosegerät eingesetzt werden darf?Für die Gleichwertigkeit kommt ...