Welche Zielgruppe sprechen Sie mit den neuen Produkten an?Wir sehen in der starken Akzeptanz der Tankstellen-Shops ein veraendertes Verbraucherverhalten. Die Ausweitung der Warengruppen ist somit eine logische Folgerung auf die Forderungen der Kunden nicht nur Suesswaren, sondern auch andere Produkte des taeglichen Bedarfs an Tankstellen decken zu koennen.Da diese Entwicklung in vollem Gange ist, ist auch heute noch nicht absehbar, wie weit letztendlich die Produktpalette erweitert werden kann und muss.Wie handhaben Tankstellenpaechter kuenftig das Ladenschlussgesetz?Tankstellenpaechter sind selbstaendige Gewerbetreibende und als solche gehalten, das Ladenschlussgesetz in der derzeitigen Fassung zu beachten.Wir erwarten, dass mit fortschreitender Europaeisierung ...5
Qualifizierte Beratung von aussen kann sich rentieren. Aber auch schwarze Schafe tummeln sich auf dem Markt.Was die Grossen schon seit langem exerzieren, wird allmaehlich auch fuer die kleinen und mittleren Unternehmen zur staendigen Praxis: Der Gang zum Berater. Nur zoegerlich indessen hat sich beim Facheinzelhandel die Erkenntnis durchgesetzt, dass der Rueckgriff auf externe Berater kein Eingestaendnis der eigenen Unfaehigkeit darstellt, bestimmte Sachprobleme oder gar die gesamte Unternehmensfuehrung in den Griff zu bekommen. "Frueher", so die einhellige Ansicht in der Zunft der Problemloeser, "sind die Leute erst gekommen, wenn sie bereits mit den Fuessen im Wasser standen". Aus falscher Scheu ...6
Mit der Ausgabe von Aktien, hoeheren Genossenschaftsanteilen und dynamischen Beitraegen stillen die Verbundgruppen im Handel ihren Kapitalhunger.Das Beispiel ist kein Einzelfall: Im Mai dieses Jahres wird die Generalversammlung der 73 Jahre alten Nordwest Eisen- und Metallwaren eG in Hagen die Umwandlung der Genossenschaft in eine Aktiengesellschaft beschliessen. Die 513 Genossen werden Aktionaere. Damit soll, so gibt der Vorstandsvorsitzende dieser Verbundgruppe, Erhard Thies, zu, der mit der raschen Expansion - Zuwachs 1991: 25 Prozent - steigende Kapitalbedarf der Zentrale gedeckt werden. Der Verkauf der Aktien soll 30 Millionen in die Kasse bringen und die Eigenkapitalquote der Kooperation von jetzt 13 ...10
Einkaufspreise oder internationale Verbindungen: Siegfried Krause ist mit der Einkaufsagentur abz zufrieden.Wir waren ein Dutzend Freunde aus dem mittelstaendischen Bekleidungs-Fachhandel, die ein gelegentlicher Erfahrungsaustausch und die gemeinsame Liebe zu einem guten Tropfen Wein locker aneinander band. Als wir uns zu einer Versteigerung von Praedikatsweinen in Trier trafen und anschliessend gemuetlich beisammensassen, ueberlegten wir, die wir so gut zusammenpassten, ob wir nicht irgend etwas Gemeinsames bewegen koennten. Ergebnis war vor 27 Jahren die Gruendung einer Einkaufsagentur."So Siegfried Krause, Geschaeftsfuehrer und Mitinhaber des Bekleidungshauses Hettlage + Fischer mit Stammsitz in Recklinghausen und fuenf Filialen in benachbarten Staedten des Ruhrgebietes.Heute ...11
Die ansteigende Zahl der Senioren verfuegt ueber eine starke Kaufkraft, wird aber vom Handel bisher vernachlaessigt.Der sogenannte "Erlebniskauf" endet fuer Senioren oftmals in Hilflosigkeit und Erschoepfung, denn sie bewegen sich in Kaufhaeusern und Maerkten wie in Irrgaerten: Sie finden weder Abteilungen noch Produkte, weil alles gleich aussieht und wegen des blendenden Lichts wie hinter einer Nebelwand liegt. In ihrem Buch "Das goldene Marktsegment - Produkt- und Ladengestaltung fuer den Seniorenmarkt", erschienen im Deutschen Fachverlag, kritisieren Hanne und Gundolf Meyer-Hentschel die fehlende Ruecksichtnahme von Handel und Industrie auf die Beduerfnisse alter Menschen und geben Tips zur seniorengerechten Ladengestaltung.In einer ...21
Um steigende Umsaetze und Investitionen zu finanzieren, gibt es viele Moeglichkeiten.Da hat ein Ehepaar einen Gross- und Einzelhandel fuer Autoteile gegruendet, und zwei Jahre spaeter wird das Geld knapp. Die Hausbank knausert mit Krediten - weil das Geschaeft zu gut laeuft. Bei Umsatzsteigerungen von 100 Prozent und mehr jeden Monat reichen die Einnahmen jedoch selbst bei Ausnutzung von Zahlungsfristen nicht aus, um aus Eigenmitteln neue Waren zu bezahlen."Schon viele sind an ihren Umsaetzen pleite gegangen", weiss Hans-Juergen Rabe vom Rationalisierungs-Kuratorium der Deutschen Wirtschaft (RKW). Liquiditaet, also die Zahlungsfaehigkeit, wird nicht nur im laufenden Geschaeft (vor allem fuer den ...24
CeBIT 92 vom 11. bis 18. Maerz: Die Hardware-Hersteller setzen auf Bewaehrtes. Bei den Betriebssystemen sorgt IBM fuer frischen Wind.Die diesjaehrige CeBIT wirft schon jetzt ihre Schatten voraus. Alle sind gespannt zu erfahren, was sich hinter den noch geschlossenen Tueren dieser groessten Computermesse tut. Wird es welt- und marktbewegende Neuigkeiten geben? Wird der eine oder andere PC-Hersteller mit einer Sensation auftrumpfen? Oder bleibt vielleicht doch alles beim alten? Diese Fragen lassen sich schon jetzt mit einiger Sicherheit beantworten, denn der Trend ist bereits deutlich abzusehen. Die Hersteller erweitern ihre bereits bekannte Produktpalette, doch revolutionaere Neuentwicklungen werden dieses Jahr ausbleiben. ...28
Rationellere Arbeitsablaeufe, geringerer Aufurand: Nutzen und Kosten der Computer-VernetzungIn Japan werden die Angestellten grosser Firmen allmorgendlich zum Fruehsport versammelt, in China erfreut sich das Schattenboxen in Betrieben grosser Beliebtheit. Auch in Deutschland zeigen sich die Mitarbeiter sportlich: Diskettenlauf koennte man das Hin- und Hertragen von Datentraegern von einem PC-Arbeitsplatz zum anderen nennen.Der Chef will schnell mal die Kalkulation des Buchhalters sehen. Schon macht der eine Kopie auf Diskette, laeuft damit ins Buero des Geschaeftsfuehrers und ueberspielt die Daten. Sekretaerinnen tauschen Textbausteine, Adressenlisten und Briefvorlagen aus - alles auf Diskette, versteht sich. Sachbearbeiter arbeiten wohl aehnlich.Nicht, dass Sie den ...32
Der Konkurrenz immer einen Schritt voraus: Die richtige Daten-Analyse per Computer macht es moeglich.Informationen gibt es endlos viele. Sie fallen entweder automatisch an (z. B. Lagerdaten, Verkaufsdaten, Bestelldaten etc.) oder sie sind leicht zu besorgen (z. B. Marktanalysen, Statistiken, Landkarten etc.). Ein Geschaeft duerfte also heute eigentlich nicht daran scheitern, dass es zuwenig Informationen ueber den Markt gibt. Woran es aber hapert, ist die richtige Analyse der Daten.Wie mehrere Koeche den Brei verderben, so koennen zahlreiche Informationen auch zuviel des guten sein. Zwei interessante Software-Pakete zur Datenanalyse und -aufbereitung sind die Programme MapInfo und Forest&Trees. Sie ...33
Management Informationssvsteme verschaffen uebersichtliche, ausgewertete Daten und ein hst papierloses Buero.Heinrich Nolte, Geschaeftsfuehrer der Gruendl und Nolte GmbH, ist nach eigener Aussage kein Computer Freak. Dennoch arbeitet der Textil-Filialist aus Schweinfurt seit drei Jahren mit dem Management Informationssystem TZlnfo, der im deutschsprachigen Raum verbreitetsten Standardsoftware auf PC-Basis. Der Grund fuer diese Anschaffung war, dass er mehr Transparenz in die aus seinem Warenwirtschaftssystem gewonnenen Papierberge bringen und diese reduzieren wollte. "Frueher habe ich die einzelnen Daten auf Millimeterpapier uebertragen, um Entwicklungen in bestimmten Zeitraeumen und Tendenzen festzustellen." Heute erfolgt die grafische Analyse auf Knopfdruck: Die fuenf Filialen von Gruendl ...34
Kommunikations- und Informationstechnik wachsen zusammen - am Personal Computer ist alles moeglich.Information und Kommunikation gewinnen staendig an Bedeutung. Wer an Informationstechnik denkt, wird zwangslaeufig Computer, Programme, Bits und Bytes im Kopf haben. Dass auch die Kommunikationstechnologie in Zukunft mehr und mehr durch Computer gesteuert wird, ist noch nicht jedem bewusst. Noch boomt der Markt der Faxgeraete, Telefone mit integrierten Telefonbuechern, BTX-Decoder und anderer Kommunikationsprodukte. Doch der Trend geht eindeutig dahin, Kommunikations- und Informationstechnik in einem Geraet zu buendeln. Das Allzweck-Buerogeraet der kommenden Jahre wird der Personal Computer.PC und TelefonSchon seit langem ist die Kopplung von PC und Telefon ...36
Bei der Einfuehrung elektronischer Datenverarbeitung funktioniert selten alles auf Anhieb. Moegliche Streitpunkte mit den Lieferanten beleuchtet "Handel"-Autor und Rechtsanwalt Reinhard Hahn aus juristischer Sicht.I. VertragsgegenstandMan unterscheidet die Software, z. B. "massgeschneiderte" Individualprogramme, konfektionierte Standardprogramme und die Hardware. Die Praxis hat gezeigt, dass Schwierigkeiten weniger im Bereich der Hardware als im Bereich der Programme (Software) liegen.1. ProgrammerstellungEin Vertrag ueber die Erstellung individueller Programme ist nach der ueberwiegenden Rechtsprechung als Werkvertrag zu behandehl, unabhaengig davon, ob im Vertrag von "Kauf" die Rede ist. Im Werkvertragsrecht steht der Besteller in einer guenstigen Position: Er hat einen Erfuellungsanspruch auf mangeltreie Herstellung (633 ...39
Eigeninitiative gewinnt zunehmend an Bedeutung, wenn es um die persoenliche Altersvorsorge geht.Einen harten Einschnitt bringt die Anfang des Jahres in Kraft getretene Rentenreform fuer nahezu alle Mitglieder der gesetzlichen Rentenversicherung: Die Anerkennung von Ausfallzeiten wird deutlich zurueckgeschraubt, im Falle eines vorzeitigen Ruhestandes muessen Abstriche bei den monatlichen Zahlungen in Kauf genommen werden. Doch auch wenn damit die staatlichen Kassen heute entlastet werden: Niemand kann sagen, ob das Rentensystem in zehn, 20 oder 30 Jahren noch in unveraenderter Form existiert. Tatsache ist: Immer mehr Rentenempfanger stehen kuenftig immer weniger Beitragszahlern gegenueber, so dass mittel- bis langfristig zwangslaeufig weitere Einbussen zu ...44
Das aelteste auf dem deutschen Markt angebotene Pkw-Modell - der seit 1959 produzierte Rover Mini - wird jetzt mit geregeltem Katalysator geliefert und erfuellt somit die US-Abgasnorm. Der legendaere, nur 3100 mm lange Fronttriebler verfuegt kuenftig ueber einen 1,3 Liter-Vierzylinder-Motor mit Kraftstoffeinspritzung und Lambdaregelung. Die Leistung betraegt beim Mini "Mayfair" 39 kW/53 PS, dem sportlicheren Mini Cooper stehen 46 kW/63 PS zur Verfuegung. Das reicht fuer immerhin 143 und 148 km/ h Hoechstgeschwindigkeit beim Mayfair und Cooper. Bei Tempo 90/120 und im Stadtzyklus holt sich der Mayfair 5,5/8,2/7,7 Liter Super (unverbleit) aus dem 34,6 Liter-Tank, b ...46
Mit dem Jetta-Nachfolger "Vento" (Begriff aus dem romanischen Sprachraum fuer "Wind", "Dynamik") schliesst Volkswagen seit Ende Januar 1992 die Luecke zwischen dem Golf III und dem Passat. Der 4380 mm lange, viertuerige Fronttriebler basiert technisch auf dem Golf III, ist jedoch im Design ein voellig eigenstaendiges Modell und verfuegt dank Stufenheck ueber erheblich mehr Kofferraumvolumen: 550 statt 330 Liter Gepaeck koennen verstaut werden. Ruecksitzbank und -lehne sind geteilt umklappbar, was die Ladekapazitaet auf bis zu 885 Liter vergroessert. Um den unbefugten Zugang zum Kofferraum - beispielsweise bei einem Werkstattbesuch zu verhindern, laesst sich die Ruecksitzlehne separat abschliessen.Fuer den Vento ...46
In verkehrsberuhigten Zonen liegen auch Laeden. Die Fahrer von Lieferwagen muessen sich an die in diesem Bereich geltenden strengen Regeln halten.Seit mehr als zehn Jahren gibt es in Deutschland ein recht malerisches Verkehrsschild. Auf rechteckigem, blauen Untergrund zeigt es symbolhaft einen erwachsenen Fussgaenger, ein Kind mit Ball, ein Auto und ein Haus. Das Schild misst 100 mal 65 Zentimeter, ist also ziemlich grossflaechig. Man findet es an den Einfahrstellen in einen sogenannten verkehrsberuhigten Bereich von ausgesprochenen Wohngebieten. Die Ausfahrtstellen aus solchen Bereichen sind durch das gleiche, jedoch mit einem kraeftigen roten Balken durchstrichene Schild markiert; dort endet also die ...48