Virtuelle Direktannahme Kamera an

Kfz-Betrieb

Eine Direktannahme vor dem Kamin im bequemen Sessel und mit dem Lieblingsgetränk in der Hand statt in der Werkstatt unter seinem dreckigen Fahrzeug diesen Kundenservice bietet seit wenigen Tagen das Lexus-Forum Osnabrück an, das zu Auto Weller gehört. Und so geht′ s: Die Servicekunden werden von der Serviceassistentin in Empfang genommen und in die Wartelounge begleitet, wo sie ein Tablet erhalten. Dann wird die Verbindung zum Serviceberater hergestellt, der in der Werkstatt mithilfe einer Industrie-Datenbrille die Direktannahme durchführt. Der Servicekunde kann den gesamten Prozess in Echtzeit aus der Sicht des Serviceberaters verfolgen. Übertragen werden aus der Werkstatt dabei nicht nur ...
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GENIOS
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Schlagwörter: Industrie , Kraftfahrzeug , Internet , Kunde
Beitrag: Virtuelle Direktannahme Kamera an
Quelle: Kfz-Betrieb Online-Archiv
Datum: 20.07.2018
Wörter: 1310
Preis: 5,99 €
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