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Mit PIM Informationen aus allen Kanälen zusammenführen Eine Quelle - viele Kanäle

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Output-Management | Längst wird auch im Geschäftsalltag auf allen möglichen Kanälen kommuniziert. Das Output-Management vernetzt die Kanäle miteinander. Und Product-Information-Management sorgt für konsistente Daten. Umfragen und Erhebungen in deutschen Unternehmen zeigen es immer wieder: Die Qualität in der Kommunikation nach außen lässt zu wünschen übrig. Eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) beispielsweise kommt bei Deutschlands Versicherungen zum Ergebnis, dass viele eine ungenügende Kompetenz bei der Beantwortung der Serviceanfragen besitzen. " Wirft man vor diesem Hintergrund einen Blick hinter die Kulissen, wird deutlich, dass es nicht so sehr an den zuständigen Mitarbeitern selbst liegt, sondern vielmehr an der ...

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Mit PIM Informationen aus allen Kanälen zusammenführen Eine Quelle - viele Kanäle erschienen in Industrieanzeiger am 14.09.2015, Länge 876 Wörter


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Beitrag: Mit PIM Informationen aus allen Kanälen zusammenführen Eine Quelle - viele Kanäle
Quelle: Industrieanzeiger Online-Archiv
Datum: 14.09.2015
Wörter: 876
Preis: 3,42 €
Schlagwörter: Marketing , Informationsmanagement , Management , Bundesrepublik Deutschland
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