Auch wenn der stationäre Handel immer noch ein wichtiger Touchpoint für den Kunden ist, verlagern sich die Schnittstellen bei der Customer Journey mehr und mehr ins Internet. Das zeigten etliche der Vorträge auf dem 8. AUTOHAUS E-Marketing Day. Das Event fand aufgrund der Corona-Auflagen erneut als rein digitale Veranstaltung statt. Die Moderation übernahm AUTO-HAUS-Chefredakteur Ralph M. Meunzel im Münchener Verlagsstudio. Kundendaten kennen Den Kunden sowie alle relevanten Daten zu kennen und zu sammeln, war einer der Schwerpunkte beim E-Marketing Day. So empfahlen Christian Stallkamp von Muuuh! Consulting und Johannes Spandau, IT-Leiter bei Beresa, in ihrem Vortrag die Nutzung eines digitalen Data ...
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Vom Klick zum Kauf erschienen in AUTOHAUS am 14.06.2021, Länge 813 Wörter
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