Dynamik im statischen System

Autoflotte vom 01.02.2019, S. 22 / Coverstory

Wer einen Steinschlag am Dienstwagen bemerkt, der durchaus als Schaden behandelt werden sollte, will vor allem eines: schnelle Prozesse, an deren Ende die Scheibe repariert oder getauscht wurde. Über 150 Fuhrparks haben für diese Fälle die Innovation Group als Partner. Im eigenen Call Center in Stuttgart werden die Anrufe entgegengenommen. Der Schaden, in dem Fall die beschädigte Windschutzscheibe, wird hier erfasst. Da in der Regel die Fahrzeugdaten der Flottenkunden, die im Schnitt 500 Fahrzeuge haben, vorliegen, gehen die Infos direkt weiter zum Team der technischen Sachverständigen, die entscheiden, wie der Schaden am effektivsten behoben wird. Die Umsetzung erfolgt dann bei ...
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Schlagwörter: Betriebswirtschaft, Bundesrepublik Deutschland
Beitrag: Dynamik im statischen System
Quelle: Autoflotte Online-Archiv
Ressort: Coverstory
Datum: 01.02.2019
Wörter: 548
Preis: 4,62 €
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